Як зберегти номер загиблого воїна чи зниклого безвісти: інструкція для родин

Телефонні номери померлих родичів, друзів, загиблих воїнів чи зниклих безвісти іноді знову повертаються в обіг і «оживають» у мережі. Для сімей це стає надзвичайно болючим досвідом, адже змушує ще раз переживати втрату близької людини.

Проєкт dovidka.info пояснив, чому мобільні оператори перевипускають номери та як рідні можуть їх зарезервувати, щоб зберегти пам’ять про загиблих.

Українці не раз стикалися з тим, що профілі чи контакти померлих знову з’являлися онлайн. Найчастіше це стосується номерів військових, які загинули на фронті, людей, що зникли безвісти, перебувають у полоні чи на тимчасово окупованих територіях. Проблема полягає в тому, що номери з часом стають неактивними, і оператори змушені відключати їх та надавати новим абонентам.

Кожен оператор може створювати приблизно до 10 мільйонів номерів у межах своїх кодів (наприклад, 050, 067 тощо). Але через дефіцит вільних номерів компанії скоротили термін, після якого неактивний номер знову повертають у систему.

Щоб уникнути травматичних ситуацій для родин загиблих чи зниклих безвісти, Міністерство цифрової трансформації рекомендувало мобільним операторам запровадити послугу резервування номерів. Реалізацію цього механізму взяли на себе самі компанії, тому процедура може відрізнятися, але загальні вимоги залишаються однаковими:

• номер можна зарезервувати на два роки;
• родичам потрібно звернутися із запитом до служби підтримки оператора або безпосередньо у відділення (Vodafone, наприклад, автоматично деактивує усі номери на два роки);
• важливо подати заяву поки номер ще активний — після анулювання зробити цього вже не вдасться;
• звертатися повторно можна і після завершення дворічного терміну, але заяву варто подати заздалегідь, ще до деактивації.

Є й інший варіант збереження номера: достатньо раз на пів року поповнювати рахунок на 5–10 гривень. Для абонентів lifecell та Vodafone цього цілком вистачає, аби номер залишався активним.

Читайте також: На Волині готель відмовив у поселенні військовим з Донеччини

---