Які медичні послуги доступні переселенцям: безоплатні препарати, лікування та реабілітація

Переселенці можуть отримати медичну допомогу у будь-якому населеному пункті України. Відмовляти у допомозі людям на підставі попереднього місцепроживання чи відсутності документів у медзакладах не можуть. Крім того, в Україні продовжують діяти програми для забезпечення переселенців деякими безоплатними ліками та медпослугами.

Дізнайтеся, як внутрішньо переміщені особи можуть отримати безкоштовну медичну допомогу, препарати за програмою «Доступні ліки», реабілітаційні послуги та медичні пільги у 2025-2026 роках.

Медичні послуги для ВПО: як отримати безкоштовне лікування та ліки

Переселенці мають право на необхідну медичну допомогу в державних та комунальних закладах охорони здоров’я,зазначає омбудсман Дмитро Лубінець. Людина може обрати лікарню на власний розсуд. Однак потрібно буде написати заяву на імʼя головного лікаря з проханням поставити на облік за місцем фактичного проживання. Права ВПО на медицину не обмежуються фактом попереднього проживання людини.

Документом, що підтверджує місце проживання, є довідка про взяття на облік ВПО. Про те, як оформити довідку ВПО, ми писали у попередніх матеріалах.

Переселенці, які потребують спеціалізованої медичної допомоги, мають звернутися до територіального медзакладу для направлення до лікарні відповідного профілю.

Без направлення можна звернутися до низки фахівців: гінеколога, стоматолога, психіатра, нарколога, фтизіатра та педіатра. Також доступна ургентна спеціалізація та невідкладна допомога.

Крім того, після евакуації у транзитних пунктах переселенці можуть отримати безоплатну консультацію медичного працівника. У разі необхідності, евакуйовану людину відвезуть до одного із медичних закладів, аби їй надали необхідну лікарську допомогу протягом 30 днів.

Це експериментальний проєкт з оплати довготривалого медсестринського догляду, який Уряд ухвалив наприкінці жовтня 2025 року.

У переліку медзакладів, куди відправляють людей є лікарні на Вінниччині, Полтавщині, у Павлограді та інших населених пунктах. Медзаклади проводять моніторинг стану здоров’я людини, психологічний та надають супровід соціального працівника, а також харчування.

Які послуги покриває програма медичних гарантій?

Програма медичних гарантій дозволяє переселенцям отримати основні види медичної допомоги:

1. Екстрена медична допомога

Її надають незалежно від наявності декларації. Так, людина, у якої виник гострий біль, може звернутися до будь-якої лікарні, яка має договір з НСЗУ або ж зателефонувати у «швидку».

1. Паліативна допомога

Забезпечення підтримки життя людей із важкими хворобами.

1. Реабілітація

Переселенці можуть отримати допомогу у відновленні після травм, хвороб тощо.

1. Психіатрична допомога

Щоб звернутися до психіатра та отримати консультацію, а також перелік необхідних ліків, декларація не потрібна. Спеціалізована психіатрична допомога покривається програмою медичних гарантій. Однак, якщо людина звертається до спеціаліста вперше, направлення все ж необхідно отримати. Це можна зробити, звернувшись до будь-якого лікаря первинної ланки, навіть якщо не маєте з ним декларації. Також допомогу можна отримати у спеціалізованому медичному закладі, що має контракт із НСЗУ — для цього не потрібно мати направлення. Щоб дізнатися, які з лікарень у вашому населеному пункті мають контракт з НСЗУ, можна зателефонувати за номером 16-77.

1. Вагітність

Вагітні, які виїхали з прифронтових територій чи зони бойових дій, можуть отримати необхідну допомогу безоплатно. Незалежно від наявної декларації з лікарем первинної ланки, чи терміну вагітності, жінка може отримати безоплатний супровід за пакетом «Ведення вагітності в амбулаторних умовах». Які лікарні мають його, можна дізнатися у контакт-центрі НСЗУ за номером 16-77.

Щоб отримати безоплатну медичну допомогу, необхідно звернутися до найближчої лікарні, яка має договір з НСЗУ. Після цього оберіть лікаря, з яким ви можете укласти декларацію. Після цього ви зможете отримати доступ до безоплатних консультацій та діагностики захворювань.

Психологічну допомогу переселенцям надають декілька організацій. Усі вони діють конфіденційно та безоплатно. Одна з таких —  всеукраїнська гуманітарна та правозахисна організація БФ «Право на захист». Вони надають індивідуальні онлайн консультації для дорослих, які вимушено покинули рідне місто, переживають горе, мають підвищену тривожність, втому тощо. Записатися на консультацію можна за посиланням.

Безоплатні ліки

Переселенці також мають право отримати безоплатні ліки при перебуванні на стаціонарі або ж коли в лікарні є гуманітарні медикаменти.

Крім того, вони можуть отримати необхідні препарати безоплатно або з мінімальною доплатою у межах програми «Доступні ліки» для ВПО. Для цього спершу необхідно звернутися до лікаря, з яким укладена декларація. Він надасть електронний рецепт на необхідні препарати. Знайти ліки можна у будь-якій аптеці з позначкою «Тут є Доступні ліки» або за номером 16-77. Перелік препаратів, які доступні за цією програмою за посиланням.

У листопаді 2025 року Міністерство охорони здоров’я включило до переліку  «Доступні ліки» ще 12 додаткових препаратів. Йдеться про лікарські засоби для лікування раку молочної залози. А у 2026 році планують збільшити витрати на цю програму, повідомляє ГО «ВПО України». За словами працівників організації, це дозволить розширити перелік доступних за програмою медикаментів.

Медична допомога без документів

Під час виїзду з тимчасово окупованих територій або населених пунктів, де тривають активні бойові дії, українці можуть втратити свої документи.

За словами Тії, яка виїхала з тимчасово окупованого Донецька у 2023 році, отримати медичну допомогу без паспорта їй було складно. Головна причина — відсутність документів робить людину невидимою для медичної системи. Отже, переселенці не можуть отримати направлення чи лягти на планову операцію, пише «Радіо Свобода».

Отримати допомогу в лікарні можна, однак лише у випадках, якщо у пацієнта є гострий біль, повідомили «Точці Сходу» в одній з лікарень Харкова. Водночас там і не відмовились надати планову допомогу. Однак укласти декларацію з новими людьми там наразі не можуть через перевантаженість лікарів.

Водночас за даними МОЗ, під час дії воєнного стану внутрішні переселенці можуть звертатися до лікарів без укладення декларації. Направлення до вузькопрофільних спеціалістів можуть бути паперовими. А такі спеціалісти, як психіатр чи гінеколог можуть надати допомогу без направлення. У разі відмови пацієнту, радять телефонувати до контакт-центру Національної служби здоров’я України.

Крім програми медичних гарантій переселенці можуть отримати допомогу у центрах життєстійкості своїх громад. Там приймає медичний працівник. А лікарі громад працюють також у великих містах України, де проживають переселенці. Інтерактивну мапу хабів Донеччини можна знайти на сайті адміністрації. Така ж мапа опублікована і Луганською адміністрацією для жителів громад.

Де можна отримати ліки за програмою «Доступні ліки»?

Щоб отримати ліки безоплатно, чи з мінімальною доплатою, необхідно звернутися до лікаря, з яким укладена декларація. Він надасть електронний рецепт на необхідні препарати. Знайти ліки можна у будь-якій аптеці з позначкою «Тут є Доступні ліки» або за номером 16-77.

Як людині зі статусом ВПО укласти декларацію з сімейним лікарем?

Потрібно буде написати заяву на імʼя головного лікаря з проханням поставити на облік за місцем фактичного проживання. Права ВПО на медицину не обмежуються фактом попереднього проживання людини. Медичний працівник введе дані в електронну систему, а на телефон прийде SMS. Для цього необхідний паспорт.

Де шукати роботу ВПО у 2025 році — сайти, сервіси та програми підтримки

---